¿Qué servicios puede proporcionar después de comprar etiquetas electrónicas para estantes Sertag?
1. Ayudar a los clientes a instalar e implementar localmente o en plataformas de etiquetas electrónicas para estantes Sertag en la nube.
l Solución de etiqueta electrónica para estantes proporcionada
Proporcionar soluciones adecuadas para los clientes según los escenarios de uso del producto del cliente y los requisitos de entrega.
l Ayudar con el sistema ERP
Interfaz API abierta para conectarse con el sistema ERP/cajero existente del cliente
l Instalación y depuración
Estación base, etiqueta de precio, instalación de accesorios, emparejamiento, servicio llave en mano
l Proporcionar manuales de operación y materiales relacionados.
Proporcionar soporte técnico y servicios en línea.
2. Soporte técnico
l Actualización remota del software
l Diagnóstico y reparación de fallos.
l Reparación y reemplazo de hardware
l guía de operación
l Gran personalización del cliente
3. Servicios
l mantenimiento remoto
Solucionar y gestionar problemas iniciando sesión en el sistema del cliente de forma remota
l servicio en línea
Proporcionar servicios de soporte técnico uno a uno a través de una plataforma de comunicación en línea.
lSoporte telefónico
Proporcionar servicios de soporte técnico a través de la línea directa del centro de atención al cliente.
Si está interesado en nuestros productos, por favor contacte con nosotros.
